CGV E-shop

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site internet, incluant la boutique en ligne (e-shop).

2. Conditions de Paiement

  • Modes de paiement acceptés : Sylvie Mifsud accepte les paiements via Stripe, PayPal et cartes bancaires.
  • Délais de paiement : Le paiement est exigé au moment de la commande.
  • Sécurisation des paiements : Toutes les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement de Sylvie Mifsud. Aucune information bancaire ne transite sur le site.
 

3. Conditions de Livraison

  • Zones de livraison : En France Métropolitaine.
  • Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables via Colissimo.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et sont offerts pour toute commande supérieure à 75 €.
  • Transporteur : Les services de Colissimo sont utilisés pour toutes les expéditions.
 

4. Politique de Retour et de Remboursement

  • Délai de rétractation : Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
  • Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part de Sylvie Mifsud.
  • Remboursements : Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial (Stripe ou PayPal) dans un délai entre 2 et 14 jours après réception des articles retournés.
 

5. Service Client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter Sylvie Mifsud à l’adresse suivante : contact@sylviemifsud.fr